GoCRMは「Vtiger CRM」をカスタマイズしてご提供しています。 

Vtiger CRMは
「インドのシリコンバレー」で開発されたシステム
世界で30万社以上の企業に愛されています

※VtigerCRM公式サイトより引用しています

GoCRMがお客様のカスタマーサポートの革命を起こします
顧客との絆を強くし永続的な関係性を保つ役割をいたします

GoCRMは業務活動情報を1ヵ所に集約することで
顧客満足度の高いコミュニケーションが可能になります。
 

顧客視点に立ったサポート

顧客が好むチャネルで、一人ひとりにパーソナライズされたサポートをすばやく提供。顧客との信頼関係を強化します。

業務の効率化

煩雑なプロセスを自動化するだけでなく、情報収集、チーム内のコラボレーションを効率化。エージェントのパフォーマンスを高めることで結果、費用対効果が得られます

柔軟性に優れた機能

GoCRMは、顧客対応ワークフローを柔軟に設定可能。顧客対応業務の効率化を図れます。

直感でわかりやすい操作性
GoCRM

 

販売からサポート、マーケティングまで
あらゆる面で効率的に顧客にアプローチ・サポートすることができます。


トップ画面では現在の状況が一元表示できる
「ダッシュボード機能」

 
個人予定、他者予定共有が案件と連動できる
「高性能スケジュール機能」

 

営業プロセスを顧客担当レベルまで記録できる
「顧客管理機能」

 

見積書などの帳票等がブラウザ画面でプレビューできる
「プレビュー機能」

 

その他盛りだくさんの機能を搭載しています
まずは、体験DEMOで実感してくだい
※全機能を体験いただけます

信頼できるアフターサービス

GoCRMは緊急サポート対応をご利用契約の通常1年から3年に延長しており、殆どのサポート対応を無償で提供しています。技術サポートも惜しみなく提供し続け、日常業務を安心してご利用いただける環境を整えています。